Netzwerk & WLAN
Strukturierte Verkabelung, VLAN, VPN und WLAN-Ausleuchtung. Planung, Aufbau und Wartung — damit die Verbindung auch in der Halle steht.
IT-Systemhaus · Grenzregion DE/PL
Ihre IT.
Ihre IT.
Unser Handwerk.
Netzwerk, Server, Cloud, Sicherheit und Helpdesk für Unternehmen in Frankfurt (Oder), Eisenhüttenstadt und Słubice. Ein Ansprechpartner statt fünf Dienstleister — vor Ort, wenn es sein muss, und sofort per Fernwartung, wenn es schnell gehen soll.
Mitglied im BVMW
Ab 150 € / Monat
Monatlich kündbar
DSGVO-konform
BVMW
MitgliedsunternehmenDer Mittelstand. BVMW e.V.
15 kmkostenlose Anfahrt
8 Std.kürzeste Reaktionszeit im Abo
3Sprachen im Support
0Mindestlaufzeit in Monaten
Leistungen
Alles, was Ihr Unternehmen braucht
Von der Netzwerkverkabelung bis zur lokalen KI — ein Team für alles, ohne Ping-Pong zwischen Dienstleistern.
Cloud & Server
Proxmox-Virtualisierung, Nextcloud, Microsoft 365. Backup und Disaster Recovery mit Veeam — getestet, nicht nur eingerichtet.
Cybersicherheit
Firewall mit OPNsense, Endpoint-Schutz mit Bitdefender, Monitoring mit Zabbix. DSGVO-konform dokumentiert.
Helpdesk & Hardware
Fernwartung über RustDesk auf eigenem Server — nicht über fremde Clouds. Vor-Ort-Service für PCs, Drucker und alles dazwischen.
CRM & Automatisierung
Selbst gehostetes CRM mit Lager und E-Rechnung, Dokumentenmanagement mit Paperless-ngx, Workflows statt Excel-Listen.
Künstliche Intelligenz
Lokale Sprachmodelle auf Ihrer eigenen Hardware. Volle Datensouveränität — nichts verlässt Ihr Netzwerk.
Preise
IT-Betreuung zum Festpreis
Alle Preise netto in Euro. Keine Mindestlaufzeit, ein Monat Kündigungsfrist. Zusatzstunden 75 € (Mini–Standard+) bzw. 60 € (ab Business).
Mini
Kleinstunternehmen, punktuelle Aufträge
150€
/ Monat netto
Inkl. Stunden2h
Reaktionszeit28h
Effektiv75,00 €/h
Standard
Täglicher IT-Support
500€
/ Monat netto
Inkl. Stunden8h
Reaktionszeit24h
Effektiv62,50 €/h
Standard+
Kürzere Reaktionszeit, Priorität
720€
/ Monat netto
Inkl. Stunden12h
Reaktionszeit16h
Effektiv60,00 €/h
BELIEBT
Business
Volle Infrastrukturbetreuung + Server
940€
/ Monat netto
Inkl. Stunden16h
Reaktionszeit12h
Effektiv58,75 €/h
Premium
Blitzschnelle Reaktion
1250€
/ Monat netto
Inkl. Stunden22h
Reaktionszeit10h
Effektiv56,82 €/h
Enterprise
24/7 und Wochenenden inklusive
1450€
/ Monat netto
Inkl. Stunden26h
Reaktionszeit8h
Effektiv55,77 €/h
Nicht sicher, welches Paket passt? Im IT-Kalkulator durchrechnen →
Warum wir
Kein Konzern, kein Callcenter
Sie bekommen einen festen Ansprechpartner, der Ihre Anlage kennt — und nicht bei jedem Anruf von vorn anfängt.
DEUTSCHLAND
Vor Ort in 30 Minuten
Frankfurt (Oder), Eisenhüttenstadt und Umgebung fahren wir persönlich an. Innerhalb von 15 km ist die Anfahrt kostenlos. Rechnung auf Deutsch, Reverse-Charge für Unternehmen mit USt-IdNr.
POLEN
Zwei Märkte, ein Team
Wir arbeiten auf beiden Seiten der Oder. Für Unternehmen mit Standorten oder Mitarbeitern in Polen heißt das: eine IT, ein Ansprechpartner, keine Sprachbarriere und keine Zeitzone dazwischen.
Ein Partner, kein Chaos
Netzwerk, Server, Sicherheit und Helpdesk aus einer Hand. Kein Ping-Pong zwischen Dienstleistern, wenn etwas nicht läuft.
Keine Langzeitverträge
Monatlich kündbar, ein Monat Frist ab der nächsten Rechnung. Hoch- und runterstufen jederzeit möglich.
DSGVO ernst genommen
Fernwartung über eigenen Server, AV-Vertrag nach Art. 28 DSGVO, dokumentierte Zugriffe. Keine Tools, die Daten unkontrolliert abfließen lassen.
Ablauf
So fangen wir an
Erstgespräch
30 Minuten am Telefon oder bei Ihnen. Sie schildern, was aktuell weh tut — wir sagen ehrlich, ob wir der richtige Partner sind.
Bestandsaufnahme
Wir dokumentieren Netzwerk, Server, Lizenzen, Backups und Sicherheitslage. Sie bekommen den Bericht — auch wenn Sie sich gegen uns entscheiden.
Betreuung
Paket wählen, Zugänge übergeben, los. Monitoring läuft im Hintergrund, Sie melden sich per Telefon, Mail oder WhatsApp.
„Die Zusammenarbeit mit Herrn Dudzik verläuft stets zuverlässig und professionell. Er verfügt über umfassendes technisches Know-how und bietet eine individuelle Betreuung, die perfekt auf unsere Bedürfnisse abgestimmt ist. Besonders schätzen wir seine schnelle Reaktionszeit und kompetente Beratung."
FAQ
Häufige Fragen
Kommen Sie auch vor Ort?
Ja. In Frankfurt (Oder), Słubice und im Umkreis von 15 km fahren wir kostenlos zu Ihnen. Bei dringenden Störungen sind wir in der Regel innerhalb von 30 Minuten da, per Fernwartung sofort.
Was kostet IT-Betreuung für ein kleines Unternehmen?
Die Pakete starten bei 150 € netto monatlich mit 2 Stunden Support. Größere Unternehmen wählen Pakete bis 1.450 € mit 26 Stunden und einer garantierten Reaktionszeit von 8 Stunden. Zusatzstunden kosten 60 bis 75 € je nach Paket.
Muss ich einen Langzeitvertrag unterschreiben?
Nein. Alle Pakete sind monatlich kündbar, mit einem Monat Frist ab der nächsten Rechnung. Sie können jederzeit hoch- oder runterstufen.
Wie läuft die Fernwartung ab und ist das DSGVO-konform?
Wir nutzen RustDesk auf einem eigenen Server — die Verbindung läuft nicht über fremde Cloud-Dienste. Jede Sitzung wird von Ihnen bestätigt. Einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO stellen wir bereit.
Sie sind in Polen ansässig — wie funktioniert das mit der Rechnung?
Für deutsche Unternehmen mit USt-IdNr. rechnen wir im Reverse-Charge-Verfahren ab: Rechnung in Euro, ohne Umsatzsteuer, die Steuer melden Sie in Deutschland. Für Kleinunternehmer und Privatpersonen klären wir das im Erstgespräch.
Übernehmen Sie auch eine bestehende IT-Umgebung?
Ja. Wir starten mit einer Bestandsaufnahme: Netzwerk, Server, Lizenzen, Backups und Sicherheit werden dokumentiert. Danach wissen Sie, was Sie haben, was fehlt und was zuerst angefasst werden sollte — auch wenn Sie sich danach gegen uns entscheiden.
Kontakt
Lassen Sie uns sprechen
Erstgespräch kostenlos und unverbindlich. Wir schauen gemeinsam, was Sie brauchen — und ob wir zueinander passen.