IT-Dienstleister · Grenzregion DE/PL

IT-Service für Unternehmen in Frankfurt (Oder)

Netzwerk, Server, Cloud, Sicherheit und Helpdesk für Unternehmen in Frankfurt (Oder), Eisenhüttenstadt und Słubice. Ein Ansprechpartner statt fünf Dienstleister – vor Ort, wenn es sein muss, und per Fernwartung, wenn es schnell gehen soll.

Mitglied im BVMW Ab 150 € / Monat Monatlich kündbar DSGVO-konform
BVMW MitgliedsunternehmenDer Mittelstand. BVMW e.V.
15 kmkostenlose Anfahrt
8 Std.kürzeste Reaktionszeit im Abo
3Sprachen im Support
0Mindestlaufzeit in Monaten
Leistungen

IT-Leistungen für Unternehmen in Frankfurt (Oder) und Umgebung

Von der Netzwerkverkabelung bis zur lokalen KI – alles aus einer Hand, ohne Ping-Pong zwischen Dienstleistern.

Netzwerk & WLAN

Strukturierte Verkabelung, VLAN, VPN und WLAN-Ausleuchtung. Planung, Aufbau und Wartung – damit die Verbindung auch in der Halle steht.

IT in Produktion und Halle →
UbiquitiMikroTikVPNLAN/WLAN

Cloud & Server

Proxmox-Virtualisierung, Nextcloud, Microsoft 365. Backup und Disaster Recovery mit Veeam – getestet, nicht nur eingerichtet.

ProxmoxMicrosoft 365NextcloudVeeam

Cybersicherheit

Firewall mit OPNsense, Endpoint-Schutz mit Bitdefender, Monitoring mit Zabbix. DSGVO-konform dokumentiert.

Mehr zur IT-Sicherheit →
OPNsenseBitdefenderZabbixDSGVO

Helpdesk & Hardware

Fernwartung über BonDesk, unser eigenes Programm auf RustDesk-Basis mit Server in Deutschland – nicht über fremde Clouds. Vor-Ort-Service für PCs, Drucker und alles dazwischen. BonDesk ansehen →

So läuft die Fernwartung →
BonDesk (Windows)Vor-Ort-ServiceWindows · macOS · Linux

CRM & Automatisierung

Selbst gehostetes CRM mit Lager und E-Rechnung, Dokumentenmanagement mit Paperless-ngx, Workflows statt Excel-Listen.

E-Rechnung im Betrieb →
BonCRMXRechnungPaperless-ngx

Künstliche Intelligenz

Lokale Sprachmodelle auf Ihrer eigenen Hardware. Volle Datensouveränität – nichts verlässt Ihr Netzwerk.

Self-hosted LLMDatenschutzAutomatisierung
Preise

Preise für IT-Betreuung: pro Arbeitsplatz, nicht pro Stunde

Ein fester Betrag für jeden Rechner im Unternehmen. Fernsupport ohne Stundenzählen, Monitoring und Updates inklusive. Alle Preise netto, keine Mindestlaufzeit, ein Monat Kündigungsfrist.

Mikro
Bis 4 Arbeitsplätze
150€
/ Monat netto
  • 2 Std. Arbeit inklusive
  • Reaktion innerhalb von 28 h
  • Remote und vor Ort, Anfahrt bis 15 km kostenlos
  • Virenschutz +5 € / Arbeitsplatz
Betreuung
Mindestens 150 € / Monat
49€
/ Arbeitsplatz / Monat netto
  • Fernsupport ohne Stundenzählen*
  • Monitoring von Rechnern und Netzwerk
  • System-Updates
  • Reaktion innerhalb von 1 Werktag
  • Anfahrt bis 15 km kostenlos
  • Virenschutz +5 € / Arbeitsplatz
EMPFEHLUNG
Sicherheit
Mindestens 237 € / Monat
79€
/ Arbeitsplatz / Monat netto
  • Alles aus dem Paket Betreuung
  • Bitdefender-Virenschutz inklusive
  • Quartalsweiser Wiederherstellungstest der Backups
  • MFA und Microsoft-365-Konten im Griff
  • Monatlicher IT-Statusbericht
  • Reaktion innerhalb von 8 Arbeitsstunden
+150 €Server oder NAS, pro Stück und Monat
75 €Projekte und Mehraufwand, pro Stunde
+200 €Wochenend-Support, pro Monat
+100 €Feiertags-Support, pro Monat
95 €Hilfe ohne Vertrag, pro Stunde
690 €KI-Readiness-Check
ab 990 €Copilot und KI in Microsoft 365
49 €Microsoft-365-Migration, pro Postfach (mind. 10)
19 €PST-Import, pro Postfach

Was im Paket enthalten ist und Rechenbeispiele →
* Faire Nutzung: im Schnitt bis 1 Std. Arbeit pro Arbeitsplatz und Monat, quartalsweise gerechnet. Bestehende Verträge über Stundenpakete bleiben unverändert.
Im IT-Kalkulator durchrechnen →

Warum wir

Ihr IT-Dienstleister vor Ort – kein Konzern, kein Callcenter

Sie bekommen einen festen Ansprechpartner, der Ihre Anlage kennt – und nicht bei jedem Anruf von vorn anfängt.

DEUTSCHLAND

Vor Ort in Frankfurt (Oder) und Umgebung

Frankfurt (Oder), Eisenhüttenstadt und Umgebung fahren wir persönlich an. Innerhalb von 15 km ist die Anfahrt kostenlos, darüber berechnen wir 1 € pro weiteren Kilometer. Rechnung auf Deutsch und in Euro.

POLEN

Deutsch und Polnisch, ein Ansprechpartner

Wir arbeiten auf beiden Seiten der Oder. Für Unternehmen mit Standorten oder Mitarbeitern in Polen heißt das: eine IT, ein Ansprechpartner, keine Sprachbarriere und keine Zeitzone dazwischen.

Ein Partner, kein Chaos

Netzwerk, Server, Sicherheit und Helpdesk aus einer Hand. Kein Ping-Pong zwischen Dienstleistern, wenn etwas nicht läuft.

Keine Langzeitverträge

Monatlich kündbar, ein Monat Frist ab der nächsten Rechnung. Hoch- und runterstufen jederzeit möglich.

DSGVO ernst genommen

Fernwartung über eigenen Server, AV-Vertrag nach Art. 28 DSGVO, dokumentierte Zugriffe. Keine Tools, die Daten unkontrolliert abfließen lassen.

Ablauf

So fangen wir an

Erstgespräch

30 Minuten am Telefon oder bei Ihnen. Sie schildern, was aktuell weh tut – wir sagen ehrlich, ob wir der richtige Partner sind.

Bestandsaufnahme

Wir dokumentieren Netzwerk, Server, Lizenzen, Backups und Sicherheitslage. Sie bekommen den Bericht – auch wenn Sie sich gegen uns entscheiden.

Betreuung

Paket wählen, Zugänge übergeben, los. Monitoring läuft im Hintergrund, Sie melden sich per Telefon, Mail oder WhatsApp.

„Die Zusammenarbeit mit Herrn Dudzik verläuft stets zuverlässig und professionell. Er verfügt über umfassendes technisches Know-how und bietet eine individuelle Betreuung, die perfekt auf unsere Bedürfnisse abgestimmt ist. Besonders schätzen wir seine schnelle Reaktionszeit und kompetente Beratung.“

PP Paweł P.Plant Manager · Wavec GmbH, Eisenhüttenstadt · Google-Bewertung
FAQ

Häufige Fragen zur IT-Betreuung

Kommen Sie auch vor Ort?
Ja. In Frankfurt (Oder), Słubice und im Umkreis von 15 km fahren wir kostenlos zu Ihnen, darüber berechnen wir 1 € pro weiteren Kilometer. Bei dringenden Störungen sind wir in der Regel innerhalb von 30 Minuten da. Vieles lösen wir per Fernwartung, ganz ohne Anfahrt.
Was kostet IT-Betreuung für ein kleines Unternehmen?
Sie zahlen pro Arbeitsplatz: 49 € netto im Monat im Paket Betreuung (mindestens 150 €) oder 79 € im Paket Sicherheit mit Virenschutz, Backup-Tests und Monatsbericht (mindestens 237 €). Für bis zu 4 Arbeitsplätze gibt es die Pauschale Mikro: 150 € im Monat mit 2 Stunden Arbeit. Server kosten 150 € im Monat zusätzlich, Projektarbeit 75 € pro Stunde.
Muss ich einen Langzeitvertrag unterschreiben?
Nein. Alle Pakete sind monatlich kündbar, mit einem Monat Frist ab der nächsten Rechnung. Sie können jederzeit hoch- oder runterstufen.
Wie läuft die Fernwartung ab und ist das DSGVO-konform?
Wir nutzen BonDesk, unser Fernwartungsprogramm auf Basis von RustDesk, mit eigenem Server in Deutschland – die Verbindung läuft nicht über fremde Cloud-Dienste. Jede Sitzung wird von Ihnen bestätigt. Einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO stellen wir bereit.
Sie sind in Polen ansässig – wie funktioniert das mit der Rechnung?
Sie bekommen eine Rechnung in Euro und auf Deutsch. Wir sind Kleinunternehmer nach polnischem Steuerrecht und weisen deshalb keine Umsatzsteuer aus. Wie Sie das verbuchen, stimmen wir vor dem ersten Auftrag ab – im Zweifel kurz mit Ihrem Steuerberater.
Übernehmen Sie auch eine bestehende IT-Umgebung?
Ja. Wir starten mit einer Bestandsaufnahme: Netzwerk, Server, Lizenzen, Backups und Sicherheit werden dokumentiert. Danach wissen Sie, was Sie haben, was fehlt und was zuerst angefasst werden sollte – auch wenn Sie sich danach gegen uns entscheiden.
Kontakt

Lassen Sie uns sprechen

Erstgespräch kostenlos und unverbindlich. Wir schauen gemeinsam, was Sie brauchen – und ob wir zueinander passen.